Apple– მა განაახლა ოფიციალური მხარდაჭერის აპი ფუნქციების ჩამონათვლით, რომლებიც შექმნილია Genius Bar– ის დანიშვნის შექმნისა და დასწრების გასაადვილებლად.
ვაშლი განაახლა მხარდაჭერის აპი ახალი ხელმისაწვდომობის მახასიათებლებისა და საფულის ფუნქციონალური ფუნქციონირებით, ასევე შეცდომების აღმოფხვრასა და მუშაობის გაუმჯობესებებთან ერთად. ახალმა ფუნქციებმა კიდევ უფრო ადვილი და სწრაფი უნდა გახადოს შეხვედრების დაყენება და რეგისტრაცია Genius Bar- ის ადგილებში.
Apple- მა iOS- ზე თავისი დამოუკიდებელი მხარდაჭერილი პროგრამა ჯერ კიდევ 2016 წელს წამოიწყო, რათა მომხმარებლებს დაეხმარონ პროფესიონალურ დამხმარე პერსონალთან ურთიერთობაში და გაასწორონ პრობლემები პოტენციური პროდუქტის საკითხები . აპლიკაციის საშუალებით, მომხმარებლებს შეუძლიათ დანიშნონ დრო Apple– ის წარმომადგენელთან საუბრისთვის, ესაუბრონ მხარდაჭერას, მოახდინონ გამოწერების მართვა, პაროლების გადაყენება და სხვა. ეს აპლიკაციის მიმდინარე წლის მეორე მნიშვნელოვანი განახლებაა, აპრილის ბოლოს Apple- მა დაამატა მუქი რეჟიმი და ნაბიჯ-ნაბიჯ პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო.
ამ კვირაში, Apple– მა განახლება შემოიტანა Apple მხარდაჭერის აპი ეს მიზნად ისახავს Genius Bar დანიშვნებზე წასვლის პროცესის უფრო ეფექტურობას, ვიდრე ეს ადრე იყო. აპის უახლესი ვერსიის უმეტესობა ფოკუსირებულია წვდომისა და ენის გაუმჯობესებაზე, ნავიგაციის, VoiceOver- ის უკეთეს ვარიანტებსა და მრჩეველთა სხვა ენებზე უკეთეს წვდომაზე. ამასთან, ყველაზე დიდი ცვლილება Apple Wallet- სთან ერთად ფუნქციონირებას ახდენს Genius Bar- ის შემოწმებაში.
რა არის Wallet Pass და როგორ მუშაობს
ახალი განახლების საშუალებით, ახლა Apple- ის მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ ჯვარედინი ფუნქციონირება Wallet- ით, რათა შექმნან საშვი '' მარტივი რეგისტრაციისთვის '' Genius Bar- ის ადგილებში. ამ საშვის გამოყენებისას მომხმარებლებს შეუძლიათ სწრაფად შეამოწმონ შეხვედრები ნებისმიერ მხარდაჭერილ ადგილზე ჩასვლისთანავე. ეს ასევე საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს ისარგებლონ უპრობლემო ვარიანტით Apple მაღაზიის ადგილებში, რაც კიდევ უფრო გამოსადეგია COVID-19 პანდემიის ამჟამინდელი მდგომარეობისა და კონტაქტების გარეშე შეხვედრების საჭიროების გათვალისწინებით.
Apple- ის ზოგიერთ პროდუქტთან დაკავშირებული საკითხების ზრდასთან ერთად, Apple Support- ს შეუძლია გაუმკლავდეს მომხმარებელთა ნაკადს, რომელსაც ამ დროისთვის შეკეთება სჭირდება. ამ კვირაში უსაფრთხოების მკვლევარმა შეშფოთება გამოთქვა იმაზე, რომ Apple– ს შეიძლება ჰქონდეს პრობლემები Mac– ს მავნე პროგრამებთან მისი დამტკიცების პროცესში. ამ თვის დასაწყისში Apple- ის წინააღმდეგ ასევე შეიტანეს კლასობრივი სარჩელი, MacBook Pro ლაპტოპების 2016 და 2017 წლის მოდელებში უკანა შუქის ჩვენების პრობლემების გამო. უფრო მეტიც, უკანა განათების სარჩელი არ არის ერთადერთი იურიდიული პრობლემა, რომელსაც Apple ახლახანს შეექმნა, იმის გათვალისწინებით, რომ Epic Games ახლა Apple- ს სასამართლოში მიჰყავს იმის გამო, რომ აპლიკაციების შემქმნელებს უსამართლოდ ექცევა. ამის საპასუხოდ, Apple აგრძელებს Epic Game- ის შენარჩუნებას Fortnite აიკრძალა iOS მაღაზიაში.
წყარო: Აპლიკაციების მაღაზია